Conditions Générales
1. Objet
Les présentes conditions générales définissent les modalités des prestations proposées par Le Souffle des Horizons dans le cadre des massages bien-être.
Toute prise de rendez-vous implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.
2. Nature des prestations
Les massages proposés sont des massages bien-être, non thérapeutiques et non médicaux.
Ils ne remplacent en aucun cas un suivi médical, paramédical ou kinésithérapeutique.
Aucune pratique à caractère sexuel ou ambiguë n’est proposée.
3. Réservation
Les réservations peuvent être effectuées :
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via Planity
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par téléphone
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par message
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via les réseaux sociaux
Les rendez-vous sont confirmés sous réserve de disponibilité.
4. Tarifs
Les tarifs affichés sur le site sont exprimés en euros.
Le Souffle des Horizons se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.
Le tarif appliqué correspond à celui en vigueur au moment de la réservation.
5. Paiement
Le règlement s’effectue le jour de la séance par les moyens de paiement acceptés sur place.
6. Retard
En cas de retard de la cliente, la durée du massage pourra être réduite afin de ne pas impacter les rendez-vous suivants.
Le tarif de la séance reste inchangé.
7. Annulation
Toute annulation ou report de rendez-vous doit être effectué au moins 24h à l’avance.
Passé ce délai, la séance pourra être facturée.
En cas de non-présentation au rendez-vous sans information préalable, la prestation pourra être due dans son intégralité.
8. Contre-indications
Par mesure de sécurité, les massages ne sont pas réalisés en cas de :
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fièvre
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phlébite
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grossesse
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pathologie lourde
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crise inflammatoire ou rhumatologique (sciatique, lumbago…)
En cas de doute, un avis médical est recommandé.
9. Personnes mineures
Les massages peuvent être réalisés pour les personnes mineures uniquement avec l’accord et la présence d’un parent ou représentant légal.
10. Clientèle
Les soins sont proposés à une clientèle féminine, afin de garantir un cadre de pratique respectueux, serein et sécurisé, en accord avec l’éthique du massage bien-être.
11. Respect et comportement
Le Souffle des Horizons se réserve le droit d’interrompre immédiatement une séance en cas de comportement inapproprié, irrespectueux ou déplacé.
12. Données personnelles
Les informations personnelles recueillies lors des prises de contact ou réservations sont traitées de manière confidentielle conformément à la politique de confidentialité du site.
13. Responsabilité
La cliente s’engage à informer Jessica de tout problème de santé, contre-indication ou traitement médical pouvant nécessiter une adaptation de la séance.
Le Souffle des Horizons ne pourra être tenu responsable en cas d’omission d’informations importantes par la cliente.
14. Contact
Le Souffle des Horizons
Jessica DUONG
📧 lesouffledeshorizons@gmail.com
📞 06.51.29.71.98
📍 Valenciennes